Preguntas frecuentes
¿Porqué debo reservar con anticipación?
Es posible comprar boletos en el lugar, pero solo tenemos un número limitado de lugares para visitar el Parc des Princes para garantizarte una visita agradable. Recomendamos por ello reservar en línea con la mayor anticipación posible.
¿Los boletos son nonimativos?
Sí, los boletos son nominativos. Debes también traer una identificación para comprobar tu edad para tarifas con descuento (-13 y +65 años).
¿Es posible cancelar o modificar una reservación?
Los boletos no son ni cancelables, modificables o reembolsables.
¿Porqué mi visita puede ser cancelada a pocos días de mi llegada?
Eventos excepcionales pueden hacer que el Parc des Princes no esté disponible, con un anuncio dado en un tiempo muy corto (como la presentación de nuevos jugadores). Es por ello que solicitamos tus datos personales (email o teléfono), para poder alertarte y proponerte que reserves en otra fecha o que recibas un reembolso total.
¿Tengo que llegar con mi boleto impreso?
Es recomendable venir con un boleto impreso. Una simple presentación de tu boleto de manera no material es aceptada. Una estación de recarga para Android y para iPhone está disponible en la recepción si te encuentras sin batería.
¿Puedo comprar fichas para el espacio de la VR directamente en el sitio?
Sí, las fichas de VR están a la venta en el sitio, así como también tarjetas pre-pagadas.
¿A partir de qué edad está disponible el Arcade VR?
El salón es de libre acceso. Sin embargo, algunas experiencias VR son solo accesibles para niños mayores de 6 años.
¿Está habilitado el Parc des Princes para que lo visiten Personas con Movilidad Reducida?
Sí, todas las visitas son accesibles para Personas con Movilidad Reducida.
¿Existe un almacén de objetos?
No ofrecemos un almacén de objetos. Sin embargo, bolsas grandes y maletas pueden llevarse son cargo durante su visita.
Soy miembro de My Paris o de Escuela Rouge & Bleu, ¿Tengo que llevar mi tarjeta de membresía?
Sí, si eres miembro de My Paris o de Escuela Rouge & Bleu, una prueba de tu membresía o tu tarjeta de My Paris será solicitada en la entrada.
Términos y condiciones
Descarga nuestros términos y condiciones.
Horarios
- Tour al Estadio: diariamente de las 10 am a las 7 pm. Cerrado en días de partido. Abierto a partir de las 12 pm en día posterior al partido.
- Arcade VR: diariamente de 10 am a 6 pm.